Vous pouvez régler vos tickets par mobile money (orange money, Mtn Money, Flooz).

Le paiement par carte bancaire sera bientôt disponible. Vous pourrez donc payer par visa, master carte etc…

Oui, bien entendu et gratuitement. Pour cela il vous suffit de créer un compte ainsi qu’un événement, c’est aussi simple que ça. Chez ticketdjassa.com vous ne payez que lorsque vous vendez.

Vous ne payez que si vous vendez !

L’utilisation du service est gratuite et ne nécessite pas d’investissement, c’est donc sans risque. Le seul coût correspond à une commission sur les ventes en ligne réalisées par TicketDjassa soit 10% TTC du prix de votre ticket, en FRANC CFA.

Pour régler sa commande, le consommateur devra utiliser le service de CinetPAY qui est un TPE qui permet les paiements en ligne par mobile money (orange money, Mtn money, Flooz). Avant la validation définitive de sa commande :

Le consommateur sera redirigé sur la plateforme sécurisée de Cinet Pay

Le consommateur sera emmené à fournir un numéro de téléphone selon son réseau de téléphonie mobile et un code de vérification avant de valider son paiement. C’est aussi simple que ça

Chaque ticket contient différents éléments de protection. A l’entrée de l’événement le code QR votre ticket est scanné . L’authenticité du ticket est donc prouvé parce que chaque ticket possède code QR uinque. Reproduire ou copier un ticket est donc inutile.

Il y’a plusieurs étapes avant la validation de votre commande. Il est très peu probable que vous achetiez plusieurs tickets par accident.

Ensuite, en effectuant le paiement vous avez marqué votre accord par rapport au nombre de tickets. Les tickets ne sont donc pas repris.

Non, il n’est pas possible d’échanger des tickets

L’organisateur traitera vos données avec attention et en toute confidentialité dans le seul but de vous fournir un service de qualité. Pour plus d’infos veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Dans certains cas, l’email contenant vos tickets se trouve surement dans les spams de votre messagerie. Il se peut aussi que vous ayez encodé une adresse email incorrecte, ou que vous ayez fait une faute de frappe. Si dans les 48 heures qui suivent votre commande vous n’avez pas encore reçu d’email, vous pouvez nous contacter sur support@ticketdjassa.com

Pour des questions concernant l’événement (prix du ticket, lieux de l’événement, etc…) vous pouvez prendre contact avec l’organisateur de l’événement. Pour des questions concernant votre commande ou l’impression des tickets, vous pouvez envoyer un email à support@ticketdjassa.com . Indiquez toujours votre nom ainsi que votre numéro de commande.

Non, seul un ticket imprimé au format A4 est conseillé.

Non, pas uniquement. La billetterie en ligne proposer par ticketdjassa.com est ouverte à tout type d’événement : cinéma, conférence, galas, concerts, afterworks, manifestations, festivals, party, etc… toute manifestation nécessitant la vente de ticket

ticketdjassa.com s’adresse à toute personne désireuse de gagner du temps, augmenter son chiffre d’affaires, optimiser ses services dans l’organisation de ses événements, en faisant appel à une billetterie en ligne. Du simple particulier, en passant par l’entreprise ou encore les Associations… ticketdjassa.com est une solution créée pour tous.

Oui, tout simplement en décochant l’option dans la partie « Mes événements » de votre compte organisateur. Vous pouvez choisir à tout moment de communiquer cette information à vos acheteurs.

Non, si vous vendez des billets dont le montant est nul, aucun frais ne vous sera facturé.

Immédiatement ! Une fois les étapes de création validées, votre billetterie est prête à recevoir des paiements par mobile money

Non, ticketdjassa.com est justement conçu pour être utilisé par tous les utilisateurs d’Internet. Il vous suffit juste de suivre les étapes de création et de remplir les champs demandés. Nous nous occupons du reste !

Non à la fin de chaque événement, lorsque nous devons reverser l’argent aux organisateurs, nous faisons un chèque au nom de l’organisateur qui se rend chez CinetPay pour l’encaisser.

Non, toutes les opérations s’effectuent en ligne.

Suite à la validation de son paiement, l’acheteur reçoit directement un mail résumant sa commande, une facture de ses achats et son/ses tickets.

Toutes les informations nécessaires au contrôle des participants lors de l’événement. C’est à dire tous ces détails (image de votre événement, intitulé de votre événement, N° du ticket, type de ticket, nom et prénoms de l’acheteur du ticket, un code de sécurité, lieu adresse date et horaires de l’événement et le code QR).

Après chaque virement, une facture vous sera envoyée par mail. Vous pourrez la télécharger et l’imprimer

Les paiements de vos acheteurs sont directement encaissés par ticketdjassa.com et vous sont ensuite reversés. Nous nous donnons un délais maximum de 7 jours ouvrables pour vous reverser votre argent. A compté de la date où nous accusons réception de votre demande de paiement.

Oui.

Oui, vous pourrez évidemment mettre en vente des tickets comprenant plusieurs catégories (par exemple : entrée + boisson, entrée + bouteille, etc.).

Chacun de nos tickets comporte un numéro unique, un code de sécurité, associé au nom du participant et un code QR qui lorsqu’il est scanné authentifie la validité du ticket. Ainsi vous pourrez contrôler les tickets et toute falsification de ceux-ci sera impossible.

A tout moment vous pourrez consulter et imprimer le listing des participants à votre événement, depuis votre espace d’administration dans la section  « Mes événements ».

Trois moyens s’offrent à vous. Vous pouvez utiliser votre tableau de bord dans lequel toutes les informations concernant vos ventes sont centralisées. Vous pouvez aussi regarder le décompte des places sur la page de votre événement (si vous l’avez activé). Enfin, vous pouvez télécharger le listing de la soirée dans « Mes événements ».